手上的档案已经保存了多年，且档案袋已经破旧不堪，这无疑给档案的真实性和保密性带来了严重问题。更棘手的是，人才中心拒绝接收你个人送去的档案，这使得整个情况变得更加复杂。下面，我将为你详细分析这一档案问题的成因，并提供可行的解决方案。

分析档案出现问题的原因：

1、档案袋的破损使得档案材料失去了原有的真实性和保密性。如果里面的材料有所缺失，那么档案的完整性也遭到了破坏。

2、档案不应由个人长期持有。你手上的这份档案已经存放了10多年，这使其变成了所谓的“死档”，无法发挥其应有的作用。

3、档案的转递应当通过公对公的方式进行。个人持有的档案，人才中心有权拒收，这也是你目前面临的主要问题。

针对这些问题，我们可以采取以下两种解决方法：

1、联系原发档案的学校，请求他们协助处理档案问题。如果档案材料有缺失，需要学校帮忙补齐。学校审核档案材料无误后，将重新密封档案并加盖密封章。

2、学校应以公对公的方式将档案转递到人才中心。然而，由于你的档案在个人手中保存了较长时间，学校可能会担心档案材料的真实性，因此可能不愿意承担这一责任。

3、如果学校无法或不愿协助处理，可以考虑寻求专业的档案服务公司的帮助。他们具备处理此类问题的经验和能力，能够重新密封档案并激活其效力，在选择这类公司时，一定要谨慎，确保选择到正规、可靠的服务机构。

希望以上分析和解决方案能够为你提供帮助，如果你对档案问题还有任何疑问或需要进一步的帮助，可以咨询小编，会为你提供更详细的指导和建议。